Но есть также и те, кто никогда покупать компьютер в супермаркете не станут. И причина этому вовсе не в личной неприязни к супермаркетам. Просто данная группа покупателей немного углубилась в вопрос покупки компьютера и узнала для себя много интересного, о чём я и хочу рассказать вам сегодня.
И так в чём же первая группа покупателей права, и что же на самом деле предлагают нам супермаркеты?
|
|
Ранее мне довелось работать в компьютерном отделе одного из крупных розничных супермаркетов Днепропетровска, и я узнал для себя много нового и интересного. В частности выяснилось, что все компьютеры собирались не в Днепропетровске, а в Киеве. Собрать сборку под заказ, к примеру, поставив жёсткий диск чуть большего размера, или например, добавив оперативной памяти, было просто невозможно. В Днепропетровске торговая сеть была представлена четырьмя крупными магазинами, но не было организованно даже сервисного центра по этим компьютерам. Весь сломанный товар отправляли на диагностику в Киев, что добавляло к длительности ремонта две недели личного времени клиента. Клиенту при продаже этого никто естественно не говорил. Мы получали уже собранные и опломбированные системные блоки, и даже не могли заглянуть внутрь и посмотреть, что же на самом деле там стоит. Продавать компьютеры приходилось, имея на руках лишь показатели, указанные в прайс-листе. И никакой информации о качестве комплектующих.
Как специалист могу уверить вас, что дешевые комплектующие, помимо своей крайней ненадёжности, как правило, не дают заявленную производительность (рекламный трюк). К примеру, есть довольно распространённая сборка Impression. Она сравнительно недорого стоит, потому пользуется большой популярностью у покупателей супермаркетов. Увидев цену, покупатели обычно забывают о вопросе надёжности. Но через месяц они с этим самым вопросом несут свой компьютер, который внезапно перестал работать, в сервисный центр. Этой сборке повезло, в Днепропетровске для этого компьютера есть сервисный центр. Но, увидев гору до потолка таких же самых компьютеров в ремонте, радость клиента от покупки пропадает полностью. Диагностика поломки у сервис-мастера обычно занимает 20 секунд. И он вовсе не волшебник. Просто у всех этих компьютеров одна и та же проблема - сгорают блоки питания.
Что же касается стоимости, то на практике оказывается, что за те же деньги можно собрать под заказ очень даже неплохой компьютер, из качественных комплектующих надёжных фирм-производителей, зачастую не уступающий в своих показателях вариантам из супермаркета. Большим плюсом сборки под заказ помимо стоимости и надёжности является очень гибкая система подбора показателей компьютера. Обладая большим опытом, мы всегда можем подсказать, какие характеристики компьютера стоит сделать выше, а какие не столь важны для задач клиента. Мы подбираем наиболее подходящую конфигурацию компьютера, что позволяет не переплачивать за ненужные функции.
|
|